江苏能源监管办开展南通供电服务高质量现场监管

为深入贯彻落实国家能源局供电质量提升专项行动、现代化用电营商环境“三个一批”建设工作部署，压实供电企业主体责任，推动综合监管问题闭环整改，切实提升企业、群众办电用电获得感，8月4日至6日，江苏能源监管办赴南通供电公司开展高质量供电服务现场监管。

现场监管聚焦供电质量提升专项行动、综合监管问题及举一反三整改、12398热线投诉举报办理、非直供小区分类治理、用户受电工程市场秩序、许可制度执行情况等六方面内容，通过座谈交流、查阅档案、系统核查、现场走访等多种方式，掌握供电企业相关工作开展情况，针对业务薄弱环节、服务堵点现场沟通，并梳理形成问题清单，督促企业立行立改，切实推动企业补齐服务短板、规范业务流程。

下一步，江苏能源监管办将紧盯本次监管问题整改落实情况，持续开展跟踪督办与整改回头看，以精准监管推动供电服务提质增效，持续优化全省现代化用电营商环境。

来源：江苏能源监管办

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