如何起草投资者 ESG 问卷回复

1. 环境方面
• 包括公司的能源使用效率、温室气体排放、水资源管理、废弃物处理等。例如，如果公司采取了节能措施，如安装太阳能板或采用高效的生产设备以降低能源消耗，这都应在回复中详细说明。同时，对于公司在应对气候变化方面的策略，如设定碳减排目标等，也需要阐述清楚。
2. 社会方面
• 涉及员工福利、劳动权益、社区关系、产品责任等。如公司为员工提供良好的职业发展机会、公平的薪酬待遇、安全的工作环境等都是社会因素的体现。在产品责任方面，若企业确保产品质量安全，并且积极处理消费者投诉，这对塑造良好的 ESG 形象很重要。
3. 公司治理方面
• 涵盖公司的董事会结构、高管薪酬、股东权益保护、内部控制等。例如，一个拥有独立且多元化董事会结构的公司，能够更好地做出客观决策，保障股东权益，这在回复中要突出。

1. 内部数据收集
• 从各部门收集相关数据。例如，从生产部门获取能源消耗数据，从人力资源部门获取员工培训和福利数据，从法务部门获取公司合规情况的数据。确保数据的准确性和时效性，数据是支撑问卷回复的关键。
2. 外部数据补充
• 参考行业报告、政府发布的数据以及第三方机构的评估结果。如果所在行业有平均的 ESG 指标数据，将公司数据与之对比，可以更直观地展示公司的 ESG 表现。例如，行业平均的碳排放量为 X 吨 / 年，而本公司通过技术改进，碳排放量仅为 Y 吨 / 年（Y < X），这能体现公司在环保方面的优势。

1. 开头
• 对投资者表示感谢，表明公司对 ESG 问题的重视。例如，“非常感谢贵方对本公司 ESG 情况的关注，本公司一直将 ESG 理念贯穿于运营管理的各个环节。”
2. 主体内容
• 在环境部分，详细列出公司的环境政策、采取的具体环保措施以及取得的成果。例如，“本公司制定了严格的环境政策，致力于减少对环境的负面影响。在过去一年，通过技术升级，我们的温室气体排放量降低了 10%，并且对生产过程中产生的废弃物进行了分类回收处理，回收率达到了 30%。”
• 在社会部分，介绍公司对员工、社区和消费者的责任履行情况。比如，“我们重视员工的职业发展，每年提供平均 20 小时的专业培训。同时，积极参与社区公益活动，去年捐赠了价值 50 万元的物资用于当地的教育事业。”
• 在公司治理部分，说明公司的治理结构、决策机制和合规情况。“本公司的董事会由具有不同专业背景的人员组成，其中独立董事占比达到 30%，确保了决策的科学性和独立性。我们严格遵守相关法律法规，建立了完善的内部控制体系。”
• 按照 ESG 三个方面分别阐述。
3. 结尾
• 表达公司持续改进 ESG 表现的决心。例如，“本公司将继续秉承 ESG 理念，不断优化运营管理，提升 ESG 绩效，为投资者和社会创造更大的价值。”

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来源：碳云管理中心

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