- 沟通渠道搭建
在核查工作启动前，核查机构会明确与企业对接的主要联络人，通常为具备专业知识的核查项目负责人。企业则指定熟悉自身生产运营及碳排放核算工作的专员，如能源管理部门负责人或碳排放报告编制人员。双方建立起包括电话、电子邮件、即时通讯工具等多元化的沟通渠道，确保信息传递的及时性与便捷性。例如，核查机构通过邮件发送核查所需资料清单，企业可及时回复邮件沟通资料准备情况，遇到紧急问题也能通过电话直接沟通。
- 定期沟通会议
核查过程中，会安排定期沟通会议。在准备阶段，召开首次会议，核查机构向企业详细介绍核查流程、方法、时间安排及重点要求，企业提出疑问并反馈自身情况。现场核查结束后，召开末次会议，核查机构通报初步核查结果，包括发现的问题、数据差异等，企业可就相关问题进行解释说明。期间，若遇复杂问题或需要进一步讨论的事项，还会临时组织会议。
- 问题反馈与解答
核查机构在文件评审和现场核查中发现问题，会及时以书面或口头形式反馈给企业。对于一般性问题，企业可当场或在短期内给予解答。对于复杂问题，企业需深入研究后，以正式文件回复核查机构，说明问题原因、整改措施及预计完成时间。核查机构对企业回复进行评估，若不满意可要求企业进一步解释或补充。
企业配合核查工作的方式
- 资料准备与提供
企业应全面收集并整理核查所需资料，涵盖生产运营资料，如工艺流程图、生产台账、设备清单；能源相关资料，像能源采购发票、能源消耗台账、计量器具校准证书；碳排放核算资料，包括碳排放报告、排放因子选用依据等。确保资料真实、准确、完整且易于获取。按照核查机构要求的格式和顺序进行编排，及时提交，避免因资料缺失或延迟提供影响核查进度。
- 现场核查协助
在现场核查时，企业安排熟悉情况的人员全程陪同，如生产车间主管、设备工程师、能源计量员等。为核查人员提供必要的工作条件，如进入生产区域的许可、办公场地、电脑设备等。对核查人员提出的问题，现场人员应如实、详细解答，协助核查人员核实设备运行情况、能源计量点设置、数据采集流程等。例如，现场演示能源计量器具的操作和数据读取方式。
- 问题整改与反馈
对于核查机构提出的问题，企业应高度重视，制定切实可行的整改方案。明确整改责任部门、责任人、整改措施和时间节点。及时向核查机构反馈整改工作进展情况，在整改完成后，提交整改报告，附上相关证明材料，如改进后的文件记录、设备改造后的运行数据等，配合核查机构进行复查，确保问题得到有效解决。
- 人员培训与意识提升
企业组织内部相关人员参加碳排放核查知识培训，让员工了解核查的重要性、流程和要求。提高员工配合核查工作的积极性和主动性，确保在核查过程中各部门能够协同合作。例如，培训财务人员如何准确提供能源采购财务凭证，培训生产人员如何规范记录生产数据等。
