如何维护外部 ESG 各维度利益相关方的评价与 ESG 合作机遇拓展

一、识别外部 ESG 利益相关方

1. 确定相关方类型
• 投资者：他们关注企业的长期价值和风险，会依据 ESG 表现评估投资回报率和投资风险。例如，养老基金等长期投资者对企业的可持续发展能力十分看重。
• 客户：越来越多的客户倾向于选择具有良好 ESG 表现的产品和服务。如消费者在购买电器时，可能会优先选择能源效率高的产品，因为这体现了企业在环境方面的责任。
• 供应商：企业需要确保供应商符合一定的 ESG 标准，同时供应商也会关注合作企业的 ESG 声誉，以保障长期稳定的合作关系。
• 监管机构：政府相关部门通过政策和法规对企业的 ESG 实践进行监督和规范，其评价直接影响企业的运营。
• 社区和非政府组织：社区关注企业对当地环境和社会的影响，非政府组织则往往会推动企业在 ESG 方面的改进。

二、维护利益相关方评价

1. 与投资者的沟通与维护
• 定期发布详细的 ESG 报告，包括企业在环境、社会和公司治理方面的目标、进展和成果。例如，详细列出企业在减少碳排放方面的措施和取得的阶段性数据，以及在公司治理结构优化方面的举措。
• 举办投资者见面会和电话会议，专门解答投资者关于 ESG 方面的疑问。在会议中，展示企业对 ESG 风险的管控能力，如应对气候变化可能带来的运营风险的策略等。
2. 客户关系维护
• 在产品和服务营销中突出 ESG 亮点。例如，对于一家食品企业，可以宣传其在保障食品安全、采用可持续农业原料等方面的努力，通过产品包装、广告等方式传递给消费者。
• 建立客户反馈机制，及时了解客户对企业 ESG 实践的看法。例如，通过在线问卷、客服热线等收集客户对产品环保属性的满意度，并根据反馈进行改进。
3. 与供应商的合作与维护
• 制定并向供应商传达 ESG 采购标准，如要求供应商在生产过程中减少污染物排放、保障员工劳动权益等。同时，对供应商进行 ESG 审核和培训，帮助其达到标准。
• 与供应商建立长期稳定的合作关系，在合作中共同提升 ESG 表现。例如，与原材料供应商合作开发更环保的包装材料。
4. 与监管机构的互动
• 密切关注政策法规变化，确保企业的 ESG 实践符合相关要求。主动参与政策制定的咨询过程，提供企业实践经验和行业洞察。
• 及时向监管机构汇报企业在 ESG 方面的创新实践和成果，争取认可和支持。例如，企业在环保技术创新方面取得突破时，向环保部门报告并寻求推广的机会。
5. 与社区和非政府组织的合作
• 积极参与社区公益活动，如支持当地教育、文化和环保项目等。与非政府组织开展合作项目，例如与环保组织共同开展河流保护计划。
• 建立定期的沟通机制，向社区和非政府组织汇报企业的 ESG 工作进展，听取他们的意见和建议，并做出回应和改进。

三、拓展 ESG 合作机遇

1. 行业内合作
• 寻找行业内具有互补优势的企业开展 ESG 合作。例如，一家科技企业可以与能源企业合作，共同开发和推广智能能源管理系统，以实现节能减排目标。
• 参与行业 ESG 联盟或倡议，与同行共同推动行业标准的制定和提升。通过在联盟中的积极表现，提升企业的行业影响力。
2. 跨行业合作
• 探索与其他行业企业在 ESG 方面的合作可能性。例如，建筑企业可以与金融企业合作，开发绿色建筑金融产品，为绿色建筑项目提供资金支持。
• 参与跨行业的 ESG 项目和论坛，拓展人脉和合作机会。例如，参加由不同行业企业和机构共同举办的可持续发展峰会，寻找潜在的合作伙伴。
3. 国际合作
• 关注国际 ESG 发展趋势和合作机会，对于有实力的企业，可以参与国际 ESG 项目。例如，与国外企业合作开展全球供应链的 ESG 治理项目。

• 借鉴国际先进的 ESG 实践经验，通过与国际机构和企业的交流，引入新的理念和技术，提升自身的 ESG 水平，并在此基础上寻找国际合作机遇。

扫描下列二维码，关注碳云管理中心公众号，浏览更多ESG/可持续发展相关资讯

来源：碳云管理中心

推荐阅读（点击以下链接跳转阅读）

>>>ESG商业分析师（2024年）培训课程及考试安排（点击了解详情）

>>>国际ESG认证（2024年）培训课程及考试安排（点击了解详情）

>>>ESG领域热潮：岗位月入15万！如何入行？

>>>ESG领域人才需求激增，券商高薪招聘分析师等岗位，入行需要满足什么要求？

>>>ESG有哪些就业方向? 需要满足什么条件？

>>>ESG商业分析师需要了解哪些知识？

>>>企业对ESG管理人才的需求现状？

>>>国资委将进一步规范央企控股上市公司ESG信息披露，需要注意哪些要点？

>>>新规即将实施：5月1日起，上市公司可持续发展信息披露注意事项？

>>>为什么ESG对于企业来说这么重要？

>>>外贸企业如何进行ESG出口合规与碳管理？

>>>ESG分析报告怎么写？

>>>企业如何改善ESG评级表现？

>>>2024披露季来袭！CDP碳信息披露平台已开放填报

>>>EcoVadis评级全解析：一文掌握